為什么有的HR不愿意說(shuō)面試不通過(guò)的原因?
如果面試官告訴應(yīng)聘者下周會(huì)通知面試結(jié)果,卻一直不給反饋,到底還要不要繼續(xù)問?相信這是很多應(yīng)聘者都會(huì)糾結(jié)的問題。面試結(jié)束后最難熬的,莫過(guò)于等待結(jié)果的時(shí)間。如果最終收到的反饋是“不合適”,但理由卻模棱兩可甚至沒有,難免讓人心里直犯嘀咕:我到底哪兒出了問題?但你有沒有想過(guò),HR不愿意說(shuō)出原因,可能是有一系列的“潛規(guī)則”和現(xiàn)實(shí)考量。
第一:避免爭(zhēng)論和尷尬——不解釋最安全
很多HR選擇“不說(shuō)原因”,最主要是為了避免不必要的爭(zhēng)論。試想,如果HR告訴你“你的專業(yè)能力不足”,你很可能據(jù)理力爭(zhēng):“但我有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)??!為什么還覺得不夠?”這時(shí)候HR一邊要應(yīng)付你的質(zhì)疑,一邊還要小心翼翼避免惹你不快。對(duì)他們來(lái)說(shuō),解釋反而可能帶來(lái)更多麻煩,還不如干脆含糊帶過(guò)。一句“暫時(shí)不合適”,就把這場(chǎng)可能的爭(zhēng)論一刀切斷,效率高,還減少風(fēng)險(xiǎn)。
第二:擔(dān)心法律或口碑風(fēng)險(xiǎn)——保護(hù)公司更重要
HR在拒絕候選人時(shí),其實(shí)需要格外謹(jǐn)慎,尤其是在涉及“原因”時(shí)。如果HR隨便說(shuō)了一些可能被認(rèn)為是“歧視性”或“不公平”的理由,比如年齡、性別、地域偏好,很可能被候選人抓住不放,甚至可能鬧上法律層面。與其冒著“被投訴”的風(fēng)險(xiǎn),還不如選擇“不談細(xì)節(jié)”。此外,HR也代表公司的形象,任何多余的言辭都有可能被候選人截圖、分享,影響公司的招聘口碑。
第三:面試原因可能很“玄學(xué)”——說(shuō)出來(lái)不一定能讓人信服
有些拒絕的原因,本身可能就很難直接用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。例如,公司文化不匹配、團(tuán)隊(duì)氛圍與候選人的風(fēng)格不一致,這些理由聽起來(lái)“玄乎”,但在實(shí)際工作中確實(shí)重要。如果HR直接告訴你“我們覺得你氣場(chǎng)不太對(duì)”,你可能更抓狂:“這是什么鬼理由?!”與其讓候選人誤解為“荒唐的借口”,HR寧愿閉口不談。
第四:時(shí)間成本高——拒絕一個(gè)人要講這么多?
HR的工作日常其實(shí)比我們想象得要忙碌得多,篩選簡(jiǎn)歷、安排面試、協(xié)調(diào)用人部門,哪樣都要花時(shí)間。如果每拒絕一個(gè)候選人都需要詳細(xì)解釋原因,還要對(duì)方聽得心服口服,這個(gè)工作量簡(jiǎn)直讓人崩潰。對(duì)HR來(lái)說(shuō),一封模板化的“感謝信”或一句簡(jiǎn)單的“非常遺憾”就已經(jīng)是盡力了,更多的細(xì)節(jié)實(shí)在分身乏術(shù)。
第五:拒絕理由可能并非HR能決定的
很多時(shí)候,面試結(jié)果是由用人部門拍板的,HR本身對(duì)具體原因可能也不完全清楚。用人部門可能只給出“這個(gè)人不太合適”這樣的模糊反饋,而HR負(fù)責(zé)傳達(dá)時(shí),自然也只能沿用這樣的措辭。況且,HR也不想讓候選人覺得是自己在為用人部門背鍋,干脆一筆帶過(guò),誰(shuí)都不得罪。
那候選人該怎么辦?
了解了HR的種種考量后,與其一味抱怨,不如把握機(jī)會(huì)主動(dòng)改善自己。首先,不妨在面試結(jié)束時(shí)禮貌詢問:“如果后續(xù)有不通過(guò)的地方,是否方便給些改進(jìn)建議?”這樣表明你的態(tài)度和學(xué)習(xí)意愿,HR可能更愿意分享一些建設(shè)性的意見。其次,注意反思自己的面試表現(xiàn),想想是否在溝通、專業(yè)技能、邏輯表達(dá)上還有提升空間。最后,別忘了豐富簡(jiǎn)歷和作品集,用硬實(shí)力來(lái)說(shuō)話,減少被拒的可能性。
不說(shuō)原因,不代表全是你的問題,HR拒絕時(shí)不說(shuō)原因,有時(shí)是無(wú)奈,有時(shí)是策略,更有時(shí)只是為了效率和避免麻煩。所以,如果你收到了“暫不合適”的通知,千萬(wàn)別一棍子打死HR的職業(yè)道德,試著從自身角度反思成長(zhǎng),同時(shí)繼續(xù)尋找更適合自己的機(jī)會(huì)。要記住,職場(chǎng)如海,面試只是人生中的一站。正如HR不會(huì)把所有拒絕的原因告訴你,未來(lái)的機(jī)會(huì)也不會(huì)在你面前明說(shuō),你只需要做好準(zhǔn)備,隨時(shí)迎接屬于你的時(shí)刻!
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